88赛马彩票甘肃快3:花3000元买的二手手机出问题

2021-10-20 11:32   来源:贵州都市报   周强

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  10月19日,88赛马彩票甘肃快3:安顺市民龙先生向本报新闻热线96811反映,他在安顺市西秀区新大十字地下商场购买了一台太阳城娱乐138申博苹果手机,该手机存在质量问题,他想让商家退换,遭到拒绝。

  当天下午,记者在新大十字见到龙先生。据他介绍,10月12日,他在该地下商场一家二手手机店花3000元购买了一台苹果手机,当晚,他发现手机扬声道有问题,次日拿手机前往商家。随后,商家对手机进行检查,手机开始出现闪屏、摄像头无法摄像等情况。他购买手机时就对商家说,不要维修过的手机,因此,他要求更换一部手机,或退还3000元,但是遭到拒绝。

  而商家告诉记者,扬声道问题并不是手机硬件问题,而是系统和软件不兼容导致,手机没有质量问题。对于后来出现的闪屏、摄像头无法使用等情况,商家解释说,他们要检查手机,需要多次打开手机,在盖上时,排线未盖好,才出现闪屏等,并非是质量问题。

  该商家向记者出示了与龙先生的聊天记录,其中写明,购买手机之后,手机电池和屏幕不在保修范围之内,基于双方的友情,他们愿意为龙先生免费换屏幕。对于龙先生提出的更换手机一事,商家表示,如果要换同样型号的手机,还需支付400元,因为他们要去另一家购买,如果要退现金,只能退还2350元。

  在该手机店内,龙先生多次查看手机,发现问题已解决,他决定不再维权。

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