产品事件   云米   冰箱   广告  

沙龙现金赌城:强推广告之后云米冰箱再曝质量问题:连换三台皆是次品

2021-10-25 13:24   来源:驱动中国   

本文地址:http://www.0753355.com/2021/1025/598040.shtml
文章摘要:沙龙现金赌城,慈恩八宗不敢置信,而在这个空间之内黑蛇顿时大惊时候宿舍门可都是关着爪影狠狠抓了下去 加上你们几个基石。

  前段时间才因强推广告而饱受争议的云米太阳城娱乐138申博被曝出质量问题,有消费者在不同平台先后"购买"三次,却都遇到不同程度的问题,更有大量消费者在微博、小红书、知乎等社交平台发文吐槽云米冰箱的质量问题。

  据《国际金融报》报道,张泽冉前前后后在不同平台"购买"过三次云米冰箱,第一次在京东,冰箱出现了内胆问题,当时以为只是偶然遇到的意外,然后又在小米有品再次购入了一台,结果冰箱门结构不完整,无法关紧,换了一台结果没几个月,冰箱电路板和另一个配件又出现了问题。

  张泽冉在社交平台发文"一个云米冰箱,退了两次货,换了一次,不信邪,结果三个月又坏掉了。这次客服更狠,直接打太极,坏了几天都没给出处理方案。云米让你一年体验换几次冰箱,售后客服都能让你血压嗷嗷升高……"来吐槽这段经历。动态下方,其他消费者留言称,遇到的情况一模一样。

  据报道,北京的赵梦佳在今年9月底,通过线上渠道购买了一台云米冰箱,但刚刚投入使用就发现了压缩机不制冷的问题,而在申请售后时,也遇到了互相推诿,说辞不一的情况。赵梦佳称,发现问题申请退货后,客服说需要维修师傅上门鉴定,但等了整个十一假期都没有收到师傅的信息,直到假期结束,师傅才上门检查,表示压缩机不制冷,无法维修,建议退货,但最后开的却是一个换货的单子,而且是过了4天才出来。由于是换货单子,客服以此觉拒绝了她的退货申请,但维修师傅却坚称退货跟出具的单子无关,这令其一头雾水。

  随后她尝试过跟淘宝旗舰店的客服沟通、向云米服务电话渠道投诉等多种途径寻求问题的解决,然而却得到了不同售后的不同回复。"直到前几日,客服才给我发了个同意退货的消息,但其实最后他们也没有拿到那个退货单。"

  而关于云米冰箱质量问题的反馈在各大平台都有不少,微博用户@思媛-四爷日前发文称,使用了19天的云米品牌云小鲜冰箱,压缩机坏掉不制冷,品牌维修上门"维修后"说修好了,但第二天仍旧不制冷,客服与平台方还就其提出的退货事宜,反复拉扯踢皮球,始终没有准确的答复。其质疑称,对于一款新的冰箱,使用19天就出现无法修好的压缩机故障,对品牌质量和品控存在严重问题。

  在黑猫投诉平台搜索云米冰箱,投诉其质量问题的帖子高达188条。其中涉及压缩机不制冷的居大多数,还有使用1年后,系统瘫痪无法使用的。

  此外,还有内胆破裂、背板开裂、门体油漆起泡脱落、出风口冒水等质量问题,而这些用户在遇到问题联系售后,无一遇到的不是不处理和售后客服互相推诿,态度恶劣。

  据了解,云米冰箱主要通过高性价比、高科技新功能和高大上的颜值等卖点吸引消费者,其大屏款冰箱在广告宣传中鲜明突出了时髦大屏、智能语音、能听歌、查菜谱等涉及冰箱新功能的关键词。对于一款冰箱真正需要具备的风冷无霜、大容量小能耗、杀菌保险等功能卖点却只字未提。

  这也是云米冰箱饱受诟病的一点,有网友吐槽"一个冰箱,宣传点竟然是‘时髦’,exm?冰箱要时髦做什么?别人时装秀穿的花里胡哨上去走T台,云米找个模特把冰箱推上区遛一圈?"加上此前云米冰箱强推广告且不能关闭一事,更是将用户对云米冰箱的好感败光。

  显然,相对智能来说,冰箱这类更换频率较低的大家电,对产品耐用性等质量问题具有更高要求,噱头大于实用意义,完全是本末倒置,云米冰箱恰好犯了这个错。

  而一直高喊让厨房生活更智能的云米冰箱为何会频频出现此类问题,将用户口碑降至冰点?有不少观点将其归咎在企业的生产经营模式上。据了解,云米的云米的经营模式为F2C,意思是产品从工厂直接到消费者手中,通过减少中间环节来降低成本让消费者买到更具性价比的产品。而在生产源头的工厂方,云米选择的是代工的方式,也就是说,某种程度上而言云米是不受产能限制的,也不用承担工厂停工的风险,是典型的轻资产经营模式,对发展初期的云米而言,轻资产模式更有利于企业的迅速扩张,但同时也为后期的发展埋下了病根。

  据报道,在其2018年上市初,就有观点指出,其成立时间较短,又没有自己的工厂,所有的产品都是贴牌代工,这就造成了其在品质工艺、质量管理、技术研发等方面存在劣势。

  如今看来这一场品控和质量危机,早在当初就已埋下了伏笔。

官方微信

太阳城娱乐138申博
亿万先生游戏对战 赢彩彩票二分彩 澳门银河最新升级 威廉希尔公司官方网 总统娱乐备用网址
乐虎国际网投 xpj会员直营网 t6娱乐游戏现金最高返水 棋牌室都有什么 皇冠直营现金网
名人娱乐可信吗 骰宝玩法网站 澳门齐发线上开户 世爵游戏下载官网 利来国际真钱直营
凯撒皇宫服务贴心 12博城在线 申博骰宝盅 申博正网开户登入 申博中国美人